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Política de Privacidad de Betcris República Dominicana

En Betcris, accesible desde do-betcris.com, su privacidad y seguridad son nuestra prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios en línea. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Betcris Dominicana, con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana, es responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier consulta o ejercicio de sus derechos relacionados con la protección de datos, puede contactarnos en [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Para ofrecerle nuestros servicios de apuestas y juegos en línea, podemos recolectar y procesar los siguientes datos personales:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección residencial
Fecha de nacimiento y género
Dirección IP y datos técnicos del dispositivo
Información de uso, como fecha, hora y lugar de acceso
Datos de registro y perfil de usuario
Historial de depósitos, retiros y transacciones financieras
Documentos para verificación de identidad y cumplimiento normativo
Datos especiales, como información sobre salud, solo si usted los proporciona voluntariamente
Información proveniente de terceros para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

Gestionar su cuenta y proveer los servicios de apuestas y juegos
Verificar su identidad y edad, asegurando el cumplimiento de la legislación dominicana
Procesar depósitos, retiros y pagos
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, incluyendo prevención de lavado de activos y promoción del juego responsable
Comunicarle sobre cambios en el servicio, actualizaciones o eventos relevantes
Organizar promociones, concursos y bonificaciones
Enviar comunicaciones de marketing, siempre que haya otorgado su consentimiento
Personalizar su experiencia y adaptar las comunicaciones a sus preferencias
Mejorar nuestros servicios y políticas internas mediante análisis estadísticos
Detectar y prevenir fraudes y actividades ilícitas

4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos de Carácter Personal y la regulación vigente en República Dominicana. La base legal para el procesamiento incluye:

El consentimiento explícito que usted otorga
La ejecución de un contrato o prestación de un servicio solicitado
El cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
Los intereses legítimos de Betcris para operar y proteger la plataforma, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales

5. Conservación de Datos

Mantenemos sus datos personales solo mientras sea necesario para cumplir con las finalidades indicadas y las disposiciones legales dominicanas. Por norma general, conservamos la información hasta cinco (5) años después del cierre de su cuenta o de la última actividad registrada. En casos de investigaciones, autoprohibiciones o requerimientos legales, este plazo podrá extenderse conforme a la ley.

6. Comunicaciones Comerciales

Con su consentimiento previo, podremos enviarle ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestros servicios o de socios seleccionados. Usted puede modificar sus preferencias o revocar su consentimiento en cualquier momento a través de su perfil de usuario o mediante los enlaces para darse de baja incluidos en nuestras comunicaciones.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Garantizar el correcto funcionamiento y seguridad del sitio web
Recordar sus preferencias y datos de inicio de sesión
Analizar la navegación para mejorar la experiencia de usuario
Mostrar publicidad personalizada acorde a sus intereses

Puede gestionar o desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que algunas cookies son esenciales para el funcionamiento de la plataforma y no pueden ser deshabilitadas.

8. Compartición y Transferencia de Datos

Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios técnicos, financieros y de seguridad
Autoridades regulatorias y policiales, cuando sea requerido por ley
Agencias de verificación de identidad y prevención de fraude
Empresas afiliadas dentro del grupo Betcris
Terceros autorizados por usted

En caso de transferencias internacionales fuera de la República Dominicana, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos.

9. Seguridad de sus Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger su información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y auditorías periódicas para mantener la integridad y confidencialidad de sus datos.

10. Derechos de los Titulares de Datos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos, que podrá ejercer contactándonos en [email protected]:

Acceso a sus datos personales
Rectificación de datos inexactos o incompletos
Supresión o eliminación de datos en los casos permitidos por la ley
Limitación u oposición al tratamiento de sus datos
Portabilidad de sus datos a otro proveedor
Retirar el consentimiento otorgado, sin afectar la legalidad del tratamiento previo
No ser objeto de decisiones automatizadas que tengan efectos legales o significativos

11. Modificaciones a esta Política

Betcris podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Publicaremos la versión actualizada en esta página con la fecha de revisión. El uso continuado de la plataforma después de dichos cambios implica su aceptación.

12. Reclamaciones y Contacto

Si tiene inquietudes sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos directamente en [email protected]. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Dirección General de Impuestos Internos (DGII), autoridad competente en materia de protección de datos en República Dominicana.

Para promover un juego responsable, le invitamos a visitar la Oficina Nacional de Regulación del Juego Seguro.

Última actualización: junio 2024